Copy of Просто спросить

|

«Просто спросить» — бесплатная онлайн-справочная для пациентов с онкологическими заболеваниями и их близких

«Просто спросить» часто становится единственной возможностью для пациента и его близкого оперативно получить ответ на свой вопрос. Это связано с ограничением времени у врача на приеме, а также с ограниченным доступом к медицинской помощи: кто-то живет в селе, где в местной поликлинике нет онколога и ближайший такой специалист — за сотни километров.

250 обращений каждый месяц

18 000 обращений за 6 лет

Обращения со всей России

30-50 онкологов отвечают ежемесячно

Среднее время ответа — 3 дня

Опытные эксперты, прошедшие отбор или Опытные эксперты из крупных центров, 80% экспертов — выпускники ВШО

Средняя оценка — 9,7 по 10-балльной системе

Главное:

Отзывы пациентов, которые обращались в «Просто спросить» в 2025 году

Июнь

Хочу сказать Вам и эксперту, который так быстро и полно ответил на мой вопрос - огромное спасибо! Вы большие молодцы, делаете такое благое дело! Спасибо!

Июль

Спасибо большое. Вы единственные кто мне помог и четко ответили, мне к врачу еще 18 августа а сейчас места себе не находишь от мыслей.

Август

Спасибо огромное за быстрый, четкий и понятный ответ. Когда получаешь такую информацию становится легче на душе и понятнее что делать дальше

Сентябрь

Спасибо за грамотный ответ, понятны рекомендации на будущее и полный ответ на интересующий единственный вопрос, который сама не могла найти в доступных клинических рекомендациях, так как я врач, но не онколог

Сентябрь

Хочу поблагодарить доктора Рузилю Рамилевну за консультацию. После её ответа, мне стало яснее, как действовать в моей ситуации дальше. Благодарю ваш коллектив за помощь!

Ноябрь

Огромное спасибо Анастасии Артуровне за искреннее сопереживание, она ответила на все и даже больше. Самое тяжелое для меня было это сомнения от недостатка информации. А сейчас я уверена в том, что мне делать

Ноябрь

Я получила самый понятный и внятный за время нашей болезни. Спасибо большое. Жаль что не знала куда обратиться раньше

Мне понравилось, что ответ развернутый и получен в кратчайшие сроки во время праздников (когда вообще затруднительно получить какую-либо помощь).

Спасибо, очень удобный вид консультации по содержанию и по срокам. В клиниках все дольше и не всегда получаешь такие полные ответы на ситуацию.

Спасибо огромное, что вы есть! Спасибо за человечность в каждом слове! Информация очень важна, а не все врачи (особенно в бюджетных клиниках) ее дают. Спасибо за полезные ссылки. Ваша поддержка бесценна!

Огромное Вам спасибо за такой обстоятельный, понятный и человечный ответ на заявку. Благодаря Вам у нас теперь есть понимание, какие конкретные шаги можно предпринять. Глубокая благодарность Вам и фонду "Не напрасно" за неоценимую поддержку и помощь.

Врач может задать уточняющие вопросы и после основного ответа, можно практически в реальном времени спросить то, что не до конца было понятно. Спасибо, это большая помощь!

Высочайший профессионализм специалиста Натальи Юрьевны! Грамотный, досконально проработанный ответ, красивая речь! Все на наивысшем уровне. Если бы все врачи были такого уровня, не пришлось бы людям прибегать к различным сайтам и бегать за вторым, третьим мнением. Дай Бог ей здоровья и долгих лет жизни.

Доктор не просто подробно всё рассказал при минимуме входящих данных, где возможно объясняя термины, но и от его сообщения возникло чувство, что нас с заболевшим человеком очень поддерживают. За это я очень благодарна.

О справочной

экспертов, которые отвечают на вопросы пациентов;

кейс-менеджеров, которые первыми видят заявки, оценивают их и распределяют между экспертами;

координатора проекта, который отвечает за работоспособность сервиса и оперативно решает возникающие проблемы;

а также расходы на техническую поддержку справочной и усовершенствование ее функционала, чтобы она становилась понятнее и удобнее для пациентов.

Справочная «Просто спросить» была и остается бесплатной для всех обратившихся. Для нас принципиально важно, чтобы помощь оставалась доступной каждому. Все расходы на обеспечение работы справочной берет на себя фонд «Не напрасно».

На сопровождение одного пациента в среднем нужно 1700 р. В эту сумму входит оплата работы:

Ключевые программы Фонда

1. Платформа «Все не напрасно» включает в себя 4 бесплатных сервиса для пациентов и всех, кто заботится о своем здоровье:

Система персональных рекомендаций по профилактике рака «Скрин». 562 000+ человек прошли тест.

Бесплатная онлайн-справочная для пациентов и их близких «Просто спросить». Ответили на вопросы 18 000+ пациентов и их близких.

Онлайн-энциклопедия «Онко Вики» — единственная подробная и регулярно обновляемая энциклопедия на русском языке о раке. 115 000+ читателей ежемесячно.

Онлайн-издание «Профилактика Медиа» о доказательной медицине, онкологии и других заболеваниях. 100 000 читателей — ежемесячная аудитория издания.

В 2025 году 2,7 миллиона человек получили информационную поддержку платформы «Все не напрасно» и ее сервисов.

2. Высшая школа онкологии (ВШО) — первый в России образовательный проект, который готовит онкологов нового поколения, способных изменить систему медицинской помощи людям с онкологическими заболеваниями в нашей стране.

За 10 лет работы (с 2015 года) мы подготовили 139 онкологjd. Каждый из них принимает около 450 пациентов в течение года. А вместе они помогают 50 000 пациентам каждый год.

Фонд медицинских решений «Не напрасно» с 2010 года системно помогает пациентам с онкологическими заболеваниями и их близким в России и за ее пределами, обучает врачей, продвигает принципы доказательной медицины, разрабатывает IT-решения для профилактики и лечения заболеваний.

Наши главные ценности — верность принципам доказательной медицины и пациентоориентированности. Мы верим, что только так можно изменить медицину в России к лучшему. Все наши программы направлены на повышение доступности качественной медицинской помощи онкологическим пациентам, а также на повышение их медицинской грамотности.

Разработка сайта — bulgkate.ru